דלפק הקבלה הוא האזור הראשון בו נתקלים לקוחות ומבקרים בעת כניסה לעסק. לכן, חיוני שהמרחב הזה יהיה מסביר פנים, יעיל ומקצועי בכל עת. פקידת קבלה בדלפק הקבלה חייבת להחזיק ביכולות תקשורת מצוינות, מכיוון שהם מתקשרים באופן קבוע עם לקוחות, עובדים וספקים. יתר על כן, יש להם יכולות בין-אישיות מומחים המאפשרות להם לשתף פעולה ביעילות, כמו …